Supervisor Call center Skill Bank ประจำรัชดาภิเษก (MRT พระราม9 )

ประกาศงานเลขที่ : TJ18120025-0034

ประเภทธุรกิจ: ธุรกิจ บริการ

บ.ทรู ทัช จำกัด บริษทในเครือทรู ฯ : ผู้ให้บริการ “ศูนย์บริการลูกค้าครบวงจร” (Contact Center Services)
ที่มีประสบการณ์และความรู้ในการให้บริการลูกค้ามานานกว่า 15 ปี ด้วยมาตรฐานการทำงานแบบมืออาชีพเทียบเท่าระดับสากลและมุ่งเน้นคุณภาพการบริการเป็นสำคัญ
-ได้การรับรองมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001 : 2015 โดยสถาบันมาตรฐานอังกฤษ
-ได้รับรางวัล Best Contact Center 2010 จากการประกวดใน Asia Pacific และรางวัล Best Outsource Call Center 2 ปีซ้อนในปี 2007 และ 2008
-ได้รับรางวัลสถานประกอบการดีเด่น 2 ปีซ้อนในปี 2013 และ 2016

รายละเอียดงาน :

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

Responsiblities :
รายละเอียดงาน :
- ดูเเลสมาชิกในทีม Call Center Agent
- สรุปข้อมูล Report รับการรับสายของทางทีม Call Center
- ให้คำปรึกษาเเละเเนะนำเเก่สมาชิกในทีม เเละเเก้ปัญหาต่างๆภายในทีม
- มีประสบการณ์ในการตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงานรับสายได้
- มีบุคลิกความเป็นผู้นำ
- สามารถจัดการงานได้

คุณสมบัติ :

คุณสมบัติผู้สมัคร :
- วุฒิการศึกษา ป.ตรี
- ชาย/หญิง อายุ 28 - 40 ปี
- มีประสบการณ์ในการควบคมดูแลทีม (agent) ไม่น้อยกว่า 2 ปี
- มีประสบการณ์ในธุรกิจสถาบันการเงิน ธุรกิจประกันภัย หรือบัตรเครดิต
- ใช้งาน MS.Office ได้ดี
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (เวียน Shift) วันหยุดอาจไม่ตรงกับวันเสาร์-อาทิตย์
- ปฏิบัติงาน อาคารรุ่งโรจน์ (ติด central พระราม9)

สมัครงานติดต่อ

  • เกษมสุข เมย์
  • ฝ่ายบุคคล
  • Tel : 02-858-5068,02-858-5036,02-858-5082,02-858-5079,082-993-9540
  • Fax : 02-022-0360
  • Email : เลื่อนเพื่อดูอีเมลเพิ่มเติม
  • Line ID: @TrueTouchHRCenter

หรือ สมัคร Online ผ่าน ThaiJob.com

Top