Call Center(รับเรื่องร้องเรียน)

ประกาศงานเลขที่ : TJ19080048-0005

บริษัท เอ็นจีวีพลัส(ประเทศไทย) จำกัด ได้เปิดดำเนินการมา 10 กว่าปีของบทพิสูจน์สู่ความแข็งแกร่งของธุรกิจ ในกลุ่ม NGV GROUP เป็นผู้ให้บริการด้านการติดตั้ง และตรวจสภาพก๊าซธรรมชาติ CNG และ LPG นำเข้าจำหน่าย อุปกรณ์ติดตั้งก๊าซทุกชนิด ปัจจุบัน บริษัทฯ ในกลุ่ม NGV GROUP ได้ขยายงานอย่างต่อเนื่องทั้งการจำหน่ายติดตั้งและบริการอุปกรณ์ GPS สำหรับติดตามยานยนต์ ตามกรมขนส่งกำหนด งานโฆษณา และเรา "ต้องการคุณ" มาเป็นส่วนหนึ่งของทีมเพื่อรองรับการเติบโตของบริษัท ที่มั่นคงและยั่งยืนพร้อมไปกับเรา

รายละเอียดงาน :

  • ตำแหน่งงาน : Call Center(รับเรื่องร้องเรียน)
  • อัตราที่รับ : 5 อัตรา
  • รูปแบบงาน : พนักงานประจำ
  • ประเภทงาน : บริการลูกค้า ประชาสัมพันธ์ รับโทรศัพท์ พนักงานต้อนรับ
  • สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร , เขตบึงกุ่ม
  • เงินเดือน(บาท) : โครงสร้างบริษัทฯ
  • ประสบการณ์ : 2ปีขึ้นไป

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

- รับโทรศัพท์ลูกค้า/ร้องเรียนการใช้บริการแท๊กซี่ ระบบGPS
- โต้ตอบการสื่อสารกับลูกค้าทางช่องทางต่างๆได้
- ประสานงานและให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้
- บริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพและให้ลูกค้าเกิดความประทับใจเกินความคาดหวัง
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีส่วนร่วมในการพัฒนาการทำงานให้ดีขึ้นอย่างสม่ำเสมอ
- หากมีประสบการณ์ผ่านงานCall Center และระบบ GPS หรือในบริษัทประกันภัยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติ :

- เพศชาย อายุ 25-35 ปี
- วุฒิการศึกษาปวช-ปริญญาตรี สาขาประชาสัมพันธ์ และสาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถใช้Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- สามารถสื่อสารกับลูกค้าโดยใช้ภาษาอังกฤษเบื้องต้นได้
- มีความรู้ความเข้าใจในขั้นตอนการร้องเรียนและความสามารถในการจัดการเรื่องร้องเรียน
- มีทักษะการสื่อสารและการเจรจา และการตัดสินใจแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความรับผิดชอบตรงต่อเวลา กระตือรือร้นในการทำงาน
- สามารถทำงานภายใต้ ภาวะกดดันได้ดี ทำงานเป็นกะได้
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี การรับเรื่องร้องเรียน และการบริการลูกค้า
- หากมีประสบการณ์งานด้านรับเรื่องร้องเรียนในธุรกิจประกันภัยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ :

- ประกันสังคม
- มีชุดยูนิฟอร์ม
- มีค่าคอมมิชชั่น (บางตำแหน่ง)
- มี Incentive ทุกเดือน
- มีเงินช่วยเหลือญาปนกิจศพ
- ฝึกอบรม สัมนา
- งานเลี้ยงประจำปี
- มีปรับเงินเดือนประจำปี
- มีโบนัสประจำปี

ตำแหน่งงานอื่นๆที่ใกล้เคียง

พนักงานประจำ, 2 อัตรา

กรุงเทพมหานคร , เขตบางกอกน้อย

21/01/2563

พนักงานประจำ, 1 อัตรา

กรุงเทพมหานคร , เขตสวนหลวง

21/01/2563

พนักงานประจำ, 1 อัตรา

กรุงเทพมหานคร , เขตสวนหลวง

21/01/2563

Top