ธุรการ (Customer service officer)

ประกาศงานเลขที่ : TJ25050020-0009

ประเภทธุรกิจ: ธุรกิจ บริการ

บริษัท ยู สไมล์ ดี จำกัด ( USmile Dee ) ดำเนินธุรกิจถ่ายภาพให้กับนักเรียน โรงเรียนไทย และโรงเรียนนานาชาติ รวมถึงถ่ายภาพเด็กและครอบครัว มานานกว่า 20 ปี พร้อมทั้งยังมีทีมงานช่างภาพระดับมืออาชีพไว้คอยบริการท่าน ซึ่งได้รับความไว้วางใจและความเชื่อถือจากโรงเรียนไทยและโรงเรียนนานาชาติ มากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ

รายละเอียดงาน :

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

Responsiblities :
1. ให้ข้อมูลและต้อนรับลูกค้าทางโทรศัพท์, อีเมล, แชท และ Line Official ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
2. ตอบแชท/อีเมลอย่างมืออาชีพ ด้วยภาษาที่สุภาพ ถูกต้อง และเป็นทางการ
3. ให้ข้อมูลสินค้า บริการ และโปรโมชั่น พร้อมปิดการขายผ่านช่องทางออนไลน์
4. รับออเดอร์สินค้าและบริการถ่ายภาพ (Private Studio) รวมถึงรับจองสตูดิโอและสรุปยอดชำระ
5. คีย์ข้อมูลคำสั่งซื้อ รายชื่อลูกค้า และรายละเอียดต่าง ๆ เข้าระบบ
6. ติดตามสถานะคำสั่งซื้อและบริการจนจบ พร้อมประสานงานกรณีเกิดปัญหา
7. รับฟังฟีดแบกลูกค้า ให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาฐานลูกค้า
8. จัดทำและจัดเก็บเอกสารอย่างเป็นระบบ
9. ดูแลความเรียบร้อยในสำนักงาน และสนับสนุนงานทั่วไปตามที่ได้รับมอบหมาย
10. ลูกค้าหลักเป็นผู้ปกครองระดับพรีเมียมจากโรงเรียนนานาชาติและโรงเรียนไทย

วันทำงาน: วันจันทร์ – วันเสาร์
เวลา: 08:00 – 17:00 น.

คุณสมบัติ :

1. อายุ: 20 – 30 ปี
2. เพศ: ไม่จำกัด
3. วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
4. มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม ทั้งการพูดและการเขียน (ภาษาไทยและอังกฤษ)
5. สามารถเขียนอีเมล-ข้อความทางการ และตอบลูกค้าได้อย่างชัดเจนและน่าเชื่อถือ
6. มีความสามารถใช้ Microsoft Office (Word, Excel) ได้ดี
7. หากมีประสบการณ์ด้านธุรการ หรืองานบริการลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
8. รักงานบริการ ใจเย็น มนุษยสัมพันธ์ดี และมีความรับผิดชอบ
9. สามารถปิดการขายผ่านแชทหรืออีเมลได้ จะถือเป็นจุดเด่น

สวัสดิการ :

ประกันสังคม
ข้าวเปล่าฟรี
น้ำแข็งฟรี

สมัครงานติดต่อ

  • คุณวุ้น
  • เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
  • Tel : 089-501-4888
  • Email : เลื่อนเพื่อดูอีเมลเพิ่มเติม
  • Line ID: 0895014888

ข้อมูลติดต่อบริษัท

  • บริษัท ยูสไมล์ ดี จำกัด
  • 89 ซ สุขุมวิท 61 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ
    เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
  • Tel : 02 714 4602
  • Website : https://www.usmiledee.com/web/
  • Facebook Fanpage : https://www.facebook.com/usmiledee/

หรือ สมัคร Online ผ่าน ThaiJob.com

  • Share :
Top