ที่ปรึกษาการท่องเที่ยวออนไลน์ (线上旅游顾问)

ประกาศงานเลขที่ : TJ25070006-0001

Our parent company was founded by former senior executives from Alibaba and is led by a team with backgrounds in banking, investment, and risk management. We focus on areas such as fintech, special asset investment, revenue-based financing (RBF), healthcare, self-media, tourism, and food supply chains.

Our subsidiary, Yingdiantong, invests mainly in offline consumption and overseas consumer markets using the RBF model.

Qiying Tianxi and Liucai, two other subsidiaries, operate physical assets like boutique homestays in China (Lijiang), luxury villas in Thailand, and customized travel services in Vietnam.

By combining capital, real-world assets, and short-video marketing, we’ve built a strategic ecosystem connecting investment, operations, and traffic monetization.

รายละเอียดงาน :

  • ตำแหน่งงาน : ที่ปรึกษาการท่องเที่ยวออนไลน์ (线上旅游顾问)
  • อัตราที่รับ : 1 อัตรา
  • รูปแบบงาน : พนักงานประจำ
  • ประเภทงาน : ขาย sales
  • สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร , เขตบางกะปิ
  • เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 45,000

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

Responsiblities :
1. การให้บริการลูกค้าออนไลน์และดูแลแบบครบวงจร
ตอบกลับคำถามของนักท่องเที่ยวชาวจีนทางออนไลน์ภายในเวลาที่กำหนด ให้ข้อมูลอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับโรงแรม การเดินทาง บัตรเข้าชม ฯลฯ ออกแบบแผนการเดินทางเฉพาะบุคคลอย่างรวดเร็ว เพื่อกระตุ้นให้เกิดการจองและเพิ่มอัตราการซื้อซ้ำ จัดการการยืนยันและเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ ประสานงานกับแหล่งทรัพยากรเพื่อให้แน่ใจว่าส่งมอบบริการได้อย่างราบรื่น จัดการปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทางและข้อร้องเรียนจากลูกค้า โดยเฉพาะในด้านการสื่อสารกับลูกค้าชาวจีน

2. การดูแลและปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว
ดูแลและอัปเดตราคาสินค้า จำนวนสินค้าคงคลัง และนโยบายต่างๆ ในฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ เพื่อให้การแสดงผลทางออนไลน์ถูกต้องและทันเวลา เก็บรวบรวมความต้องการของลูกค้าและแนวโน้มตลาด เพื่อช่วยในการปรับปรุงเส้นทางท่องเที่ยวและแพ็กเกจที่มีอยู่

3. การสนับสนุนด้านการขยายธุรกิจ
ในขณะที่ทำหน้าที่หลักด้านบริการลูกค้า ยังต้องช่วยเหลือทีมงานในการขยายและดูแลแหล่งทรัพยากรการท่องเที่ยวในประเทศไทย เพื่อเจรจาเงื่อนไขความร่วมมือที่ดีกว่า และประสานงานกับซัพพลายเออร์ พร้อมทั้งรับผิดชอบการสื่อสารทางธุรกิจขั้นพื้นฐาน

岗位职责:
一、线上客户服务与全流程承接
在规定时间内响应中国游客线上咨询,提供酒店、交通、门票等专业解答,快速定制个性化行程方案,促进订单转化并提升复购率。处理订单确认与变更,协调资源确保交付。妥善应对执行中突发问题和客户投诉,特别是中文客户的沟通协调。
二、旅游产品信息维护与优化
维护并更新产品数据库中的价格、库存及政策等关键信息,确保线上展示准确及时;同时收集客户需求与市场动态,协助优化现有旅游路线与套餐。
三、商务拓展支持
在完成核心客服工作的同时,协助团队拓展并维护泰国本地旅游资源,争取更优合作条件,并配合供应商对接,处理基础商务沟通。

คุณสมบัติ :

คุณสมบัติผู้สมัคร:

สัญชาติไทย หรือผู้ที่มีถิ่นพำนักถาวรในไทย หรือมีใบอนุญาตทำงาน และสามารถสื่อสารภาษาจีนทั้งการพูดและเขียนได้อย่างคล่องแคล่ว ชัดเจน และเป็นมืออาชีพ สามารถสื่อสารกับลูกค้าชาวจีนและทีมงานจีนได้เป็นอย่างดี

มีประสบการณ์ทำงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว หากเคยให้บริการแก่นักท่องเที่ยวชาวจีนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

มีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม เข้าใจวัฒนธรรมต่างชาติเป็นอย่างดี มีความสามารถในการรับมือกับความกดดันและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

任职要求:
1.泰国国籍或永居、工签持有者,并且中文口语及书面沟通能力流利,能够清晰、专业地与中国客户及中方团队进行工作交流;
2.具备旅游行业相关工作经验;若有曾面向中国游客提供过服务者优先;
3.具有出色的沟通能力和跨文化理解力,强大的抗压能力与应变能力。

สวัสดิการ :

สถานที่ทำงานยืดหยุ่น

จ่ายประกันสังคมตามกฎหมายอย่างครบถ้วน

โครงสร้างเงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้ในตลาด

มีระบบโบนัสตามผลงาน

วันลาพักร้อนประจำปีและวันหยุดนักขัตฤกษ์ของไทย

มีการฝึกอบรมวิชาชีพและสนับสนุนการเติบโตส่วนบุคคล

ส่งเสริมการเลื่อนตำแหน่งภายในและโอกาสในการพัฒนาข้ามแผนก

บรรยากาศการทำงานเป็นกันเองและผ่อนคลาย มีโครงสร้างการบริหารแบบแบน

สมัครงานติดต่อ

  • Stella Fu
  • HRBP
  • Tel : +86 15395835758(WhatsApp)
  • Email : เลื่อนเพื่อดูอีเมลเพิ่มเติม

ข้อมูลติดต่อบริษัท

  • Tian Ze Co. Ltd.
  • 51 Ramkhamhaeng Rd, Hua Mak, Bang Kapi, Bangkok 10240
    เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
  • Tel : 15395835758

หรือ สมัคร Online ผ่าน ThaiJob.com

  • Share :
Top