เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Technical Support ) เกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าชั้นนำ : แจ้งวัฒนะ

ประกาศงานเลขที่ : TJ25090022-0045

ประเภทธุรกิจ: ธุรกิจ บริการ

SKY CC Company Limited

เป็นผู้นำในธุรกิจบริการ Customer Service Management ให้แก่ องค์กรชั้นนำทั้งภาครัฐและเอกชน ด้วยบริการที่หลากหลายพร้อมเทคโนโลยีอันทันสมัยและการบริหารงานโดยทีมงานมืออาชีพ ซึ่งจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ มีความมั่นคงและโอกาสก้าวหน้า สวัสดิการที่ดีและการอบรมพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ได้รับรางวัล APAC Best Customer Service, Provider of the Year ต่อเนื่องกันเป็นปีที่ 8 ต้องการรับสมัครพนักงานหลายอัตรา เพื่อรองรับการให้บริการในหน่วยงานภาครัฐและเอกชนชั้นนำของประเทศ เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จร่วมกับเรา

ขอเชิญเข้าเยี่ยม Website และเลือกตำแหน่งงานที่สนใจเพิ่มเติม ได้ที่ www.skycc.co.th

ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา

“ทางบริษัทได้มีการเปลี่ยนแปลงชื่อบริษัทจากเดิม บริษัท วันทูวัน โปรเฟสชั่นแนล จำกัด / บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด(มหาชน)
เปลี่ยนชื่อใหม่เป็น บริษัท สกาย ซีซี จำกัด เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2568"

รายละเอียดงาน :

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

Responsiblities :
- ให้บริการด้านเทคนิคทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ สำหรับสินค้า แอร์ /ทีวี / ตู้เย็น / เครื่องซักผ้า / เครื่องทำน้ำอุ่น / เครื่องครัว ฯลฯ รวมถึงคอยตรวจสอบคุณภาพของสินค้าให้ได้มาตรฐาน
- จัดทำข้อมูลรายละเอียดคุณภาพสินค้าส่งรายงานการตรวจสอบต่อสำนักงานใหญ่ และคอยให้ความช่วยเหลือ-บริการลูกค้า
- ทดสอบสินค้าใหม่ รวมถึงการให้คำแนะนำข้อมูลวิธีการใช้แก่ลูกค้า / ฝ่ายช่างเทคนิคของศูนย์บริการ
- สนับสนุนด้านเทคนิคของศูนย์บริการ /ฝ่ายช่างเทคนิคให้สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย
- สรุปจัดทำรายงานด้านคุณภาพสินค้า, การแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า หรือรายงานต่างๆที่เกี่ยวข้องส่งให้ผู้บังคับบัญชา
- ฝึกอบรมการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ให้กับทีมงาน Call Center เช่น การเปลี่ยนอะไหล่และอุปกรณ์เสริม

* ทำงานจันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์ อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ ตามบริษัทกำหนด
- เวลา 08:30-17:30 น.

* สถานที่ทำงาน : อาคาร Software Park (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ปากเกร็ด นนทบุรี (MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ทางออกที่ 2)

คุณสมบัติ :

- ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
- อายุ 23-40 ปี *ถ้ามีอายุเกิน 35 ปี จะพิจารณาเป็นกรณีไป
- จบการศึกษาระดับ ปวส.,ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์ เมคคาทรอนิกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หากมีประสบการณ์ Call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ด้าน Service Engineer หรือ Technical repairing หรือที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
- หากมีประสบการณ์ในสายงานช่างเทคนิคดูแลผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีไหวพริบ พูดคุย สื่อสารได้ชัดเจน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี มีน้ำเสียงไพเราะ และเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้
- จับประเด็นได้ดี
- รับแรงกดดันได้ดี
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ทำงานเป็นกะได้ (ถ้ามี)
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง
- ใช้โปรแกรม Microsoft office ได้คล่อง โดยเฉพาะ Excel ต้องใช้ Pivot table ได้คล่อง
- พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำต่อนาที ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
- สุขภาพสมบูรณ์แข็งแรง
- ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง
- ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง ฉีควัคซีนโควิดแล้ว
- ไม่เคยเป็นผู้ถูกให้ออกจากงานเพราะทำผิดวินัย

สวัสดิการ :

- สวัสดิการมีตามกฎหมายแรงงาน

สมัครงานติดต่อ

  • สัญชัย กัลป์ลัย
  • Tel : 083-540-5126
  • Email : เลื่อนเพื่อดูอีเมลเพิ่มเติม
  • Line ID: @psd8856y

ข้อมูลติดต่อบริษัท

หรือ สมัคร Online ผ่าน ThaiJob.com

  • Share :
Top