Customer Service

ประกาศงานเลขที่ : TJ25100004-0002

รายละเอียดงาน :

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

Responsiblities :
ต้อนรับลูกค้าด้วยรอยยิ้ม ท่าทีสุภาพ และให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริการของคลินิก
จัดการระบบนัดหมายลูกค้า ทั้งออนไลน์และหน้าร้าน
ดูแลลูกค้าระหว่างรอเข้ารับบริการ (เช่น เสิร์ฟเครื่องดื่ม, แนะนำขั้นตอน, สอบถามความสะดวกสบาย)
ประสานงานกับทีมแพทย์ / พยาบาล / Therapist เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
ดูแลบรรยากาศภายในคลินิกให้สะอาด เป็นระเบียบ และเหมาะสมกับภาพลักษณ์แบรนด์
บันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ และตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารก่อนเข้าหัตถการ
รับโทรศัพท์ / ตอบไลน์ / ตอบข้อความจากลูกค้าในเชิงบริการ (ไม่เน้นขาย)
รับฟัง feedback จากลูกค้า และส่งต่อให้ผู้จัดการปรับปรุงการบริการ
ช่วยสร้างบรรยากาศที่อบอุ่น เป็นมิตร และมีระดับตามมาตรฐาน Trin Wellness

คุณสมบัติ :

เพศหญิง / ชาย อายุ 20–30 ปี
วุฒิการศึกษา ม.6 / ปวช. / ปวส. / ป.ตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง (บริหารธุรกิจ, การตลาด, บริการ, การโรงแรม หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง)
บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม สุภาพ น้ำเสียงนุ่มนวล
รักงานบริการ มีมารยาท และสามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้
มีความละเอียด รอบคอบ และสามารถดูแลงานเอกสาร / ระบบนัดหมายได้ดี
สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (เช่น Line OA, Google Sheet, โปรแกรมจองคิว ฯลฯ)
หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์งานบริการในคลินิก / สปา / โรงแรม จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ไม่เน้นการขายคอร์ส — เน้น “บริการและความพึงพอใจของลูกค้า” เป็นหลัก

สมัครงานติดต่อ

  • Atthawit Nimpituckpong
  • General Manager
  • Tel : 0972655994
  • Email : เลื่อนเพื่อดูอีเมลเพิ่มเติม

ข้อมูลติดต่อบริษัท

  • บริษัท ดร. ตฤณ เวลเนส จำกัด
  • 33/4 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง
    เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
  • Tel : 0972655994

หรือ สมัคร Online ผ่าน ThaiJob.com

  • Share :
Top