Customer Service Officer (Import / Export)

Job Code : TJ25100002-0003

Industry:

ขนส่ง และ ขนถ่ายสินค้า นำเข้าส่งออก ทางบก ทางน้ำ ทางอากาศ ภายในประเทศและระหว่างประเทศ และบริการนำของออกจากท่าเรือ ตามพิธีศุลกากรและการระวางขนส่งทุกชนิด

ตำแหน่งที่ต้องการด่วน :
1. OP
2. CS
3. ล่ามภาษาจีน
** มีประสบการณ์รับพิจารณาเป็นพิเศษ ** Mail : [email protected]

JOB Details :

  • Position : Customer Service Officer (Import / Export)
  • Number of Openings : 1 Openings
  • Job Type : Full Time
  • Job Category : Import-Export / Shipping / International Relations / BOI
  • Job Location : Chonburi , Tetsaban Tambon Lamsabang*
  • Salary (THB) : ตามตกลง
  • Experience : ถ้ามีประสบการณ์ รับพิจารณาเป็นพิเศษ

Job Description :

Responsiblities :
หน้าที่หลักของ CS

ประสานงานกับลูกค้า
-รับคำสั่งงาน (Booking / Shipment request)
-ตอบคำถามและให้ข้อมูลสถานะการขนส่ง
-แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง
-ติดต่อประสานกับหน่วยงานภายใน
-ประสานกับฝ่ายเอกสาร ฝ่ายขนส่ง ฝ่ายคลังสินค้า หรือฝ่ายบัญชี
-ตรวจสอบและยืนยันข้อมูลก่อนการส่งออก/นำเข้า เช่น ใบจองเรือ, ใบขนสินค้า, ใบกำกับภาษี เป็นต้น
-ติดตามสถานะการขนส่ง
-แจ้งสถานะให้ลูกค้าทราบ เช่น ETD (วันเรือออก), ETA (วันเรือถึง)
-ติดตามปัญหาความล่าช้าหรือความผิดพลาด
-จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-ใบวางบิล, ใบกำกับภาษี, ใบขนสินค้า, Booking Confirmation เป็นต้น
-ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า
-สร้างความพึงพอใจและรักษาฐานลูกค้าเดิม
-รับฟังคำติชมและนำไปปรับปรุงการให้บริการ

Qualifications :

ทักษะที่ควรมี

มีความรู้พื้นฐานด้าน ขนส่งระหว่างประเทศ / การนำเข้า–ส่งออก / เอกสารศุลกากร

ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (โดยเฉพาะในอีเมลธุรกิจ)

-มีทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

-ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Office ได้ดี

-มีความรับผิดชอบสูงและทำงานเป็นทีมได้

Benefits :

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน (หยุดวันเสาร์–อาทิตย์)

โบนัสสิ้นปี 2 เดือน (ตามนโยบายบริษัท)

ประกันสังคมตามกฎหมาย

วันลาพักร้อนพร้อมค่าจ้าง และวันหยุดนักขัตฤกษ์

เบี้ยขยันและโบนัสผลงานตามประสิทธิภาพ

สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี และมีโอกาสฝึกอบรมและเลื่อนตำแหน่ง

Application Details for Jobseekers

  • EDDY ZHU
  • Tel : 0809705912 , 0636866936
  • Email : Scroll to see more emails

Employer's Contact Information

  • WTU LOGISTICS (THAILAND) CO.,LTD.
  • 72/154 อาคารโคโค่ พาร์ค หมู่ที่ 4 ตำบลบางมุง
    บางละมุง , ชลบุรี 20150
  • Tel : 0809705912 , 0636866936

Apply job online

Apply
  • Share :
Top